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Como fazer a encomenda:

Poderá fazer a sua encomenda no nosso site bastando para isso escolher o(s) artigo(s) desejado(s) adicionando-o(s) ao carrinho. Em seguida finalize a sua encomenda preenchendo os dados do formulário o mais completo possível. No final receberá um e-mail automático de confirmação na sua caixa de correio electrónico.
Se desejar pode colocar as suas duvidas antes da encomenda indicando o(s) artigo(s) que deseja receber.

 

Modos de envio:

Dependendo do tipo de encomenda esta será feita sempre através de transportadora ou pela nossa empresa sempre que assim se justifique.

Prazos de envio e entrega:


Todas as encomendas feitas no nosso site serão confirmadas via e-mail e entregues até um máximo de 5 dias úteis, a contar a partir do dia do seu pagamento.
Embalagem:
Todos os produtos serão devidamente empacotados e acondicionados de forma a evitar qualquer tipo de dano ou perda. Na altura da entrega verifique o estado do material e, caso este se encontre danificado, entre em contacto connosco.
Métodos de pagamento:
-Referência Multibanco - Pagamento de Serviços, ou outra a designar no momento da compra.
Portes:
Para as encomendas com valor inferior a 45€ os valores dos portes são fixos 5,50€ + Iva, valores acima de 45€ os portes são gratuitos, emPortugal Continental.

Contacte-nos sobres porytes para os Arquipélagos da Madeira e Açores.

Preços:

Todos os preços dos artigos expostos na nossa loja on-line incluem IVA à taxa legal em vigor. Poderão ser alterados em qualquer momento sem aviso prévio.

Encomendas falsas:

Todas as encomendas realizadas no nosso site com identidades falsas ou em nome de outrem, sem o seu conhecimento e autorização, serão facilmente detectadas pelos nosso sistemas informáticos, podendo, no caso de assim entendermos, dar ocorrência de tais factos às entidades responsáveis e reguladoras do sistema de modo a que os infractores sejam punidos de acordo com a legislação em vigor.

Vantagens de ser cliente registado:

Ao ser cliente registado tem a vantagem de, nas futuras encomendas, não ter que preencher todos os seus dados novamente, bastando entrar com o seu nome de utilizador e palavra-chave fornecidos.
Se assim o desejar poderá ainda receber periodicamente, através de newsletter's, informações do nosso site sobre novidades, promoções e ofertas.

Privacidade dos dados dos nossos clientes:

Todos os dados fornecidos pelo cliente à nossa firma não serão em caso algum fornecidos a terceiros. Os dados apenas serão utilizados para o correcto envio da encomenda e no caso de autorização prévia utilizados também para envio através de e-mail das nossas newsletter's.
O titular tem o direito de acesso, rectificação e eliminação dos dados fornecidos e pode exercê-lo, por carta, fax ou e-mail.
Respeitamos toda a legislação em vigor no que respeita à protecção de dados.

Cancelamento de encomendas e devoluções:

Reservamos o direito de, em qualquer altura e sem aviso prévio, proceder ao cancelamento e não envio de encomendas.
A nossa loja compromete-se a cumprir com os termos do 1º ponto do artigo 6º do Decreto Lei 143/2001, o qual estipula que nos contratos à distância o consumidor dispõe de um prazo máximo de 14 dias para resolver o contrato sem pagamento de indemnização e sem necessidade de indicar o motivo.
Agradecemos apenas que nos informe a troca por outro artigo e neste caso nos indique qual.
No caso de artigos danificados ou avariados, quer de origem, devido a transporte ou dentro da garantia, comprometemo-nos a suportar as despesas inerentes à devolução e novo envio. A todas as trocas que não se enquadrem dentro dos pontos atrás referidos serão cobrados os portes de envio e a diferença no caso de existir.

Garantia:

Todos os nossos artigos gozam de garantia de acordo com a legislação em vigor.
Atenção: Todas as encomendas, sem excepção, são enviadas juntamente com factura/recibo, servindo as mesmas de comprovativo de compra e de credibilização do nosso negócio.

Legislação aplicável:

A nossa loja compromete-se a cumprir com toda a legislação vigente sobre vendas à distância e comércio electrónico, nomeadamente os Decretos Lei 143/2001 e 07/2004, bem como outras disposições legais que se apliquem a este tipo de comércio.


 

 

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